Kết quả thực hiện công tác Cải cách hành chính Quý III

 năm 2024 UBND phường Tân Thiện

 Về tổ chức chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính:

Thực hiện Kế hoạch số 02/KH-UBND ngày 09/01/2024 của UBND thị xã La Gi về việc cải cách hành chính nhà nước năm 2024 trên địa bàn thị xã La Gi;

UBND phường đã ban hành Kế hoạch số 08/QĐ- UBND ngày 18/01/2024 cuả UBND phường về ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2024; Kế hoạch số 75/QĐ- UBND ngày 09/04/2024 cuả UBND phường về ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2024; triển khai đến toàn thể cán bộ, công chức, NHĐKCT, căn cứ nhiệm vụ phân công phụ trách, từng bộ phận đã tham mưu UBND phường thực hiện công tác CCHC theo kế hoạch.

Nhằm đẩy mạnh công tác CCHC, nâng cao hiệu quả tăng tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến, UBND phường ban hành Kế hoạch số 134/KH-UBND ngày 27/6/2024 của UBND phường về nâng cao giải pháp tuyên truyền hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công Quốc gia, tạo tài khoản VNEID quán triệt đến từng thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc tuyên truyền đến từng hộ dân cư.

Ngoài ra, từ đầu năm đến nay UBND phường đã ban hành hơn 16 văn bản (Kế hoạch, Quyết định, Công văn…) về triển khai thực hiện về cải cách hành chính trong đó có nội dung chuyển đổi số, chính quyền điện tử, chỉ số hài lòng của người dân, số hóa…. phấn đấu thực hiện đạt các chỉ tiêu theo kế hoạch CCHC năm 2024.

 Về công tác kiểm tra CCHC:

UBND phường ban hành Kế hoạch số 23/KH-UBND ngày 02/02/2024 về  kiểm tra CCHC nội bộ phường năm 2024. Hàng tuần UBND phường xếp lịch kiểm tra tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với nội dung kiểm tra công tác tiếp nhận sồ sơ, hướng dẫn người dân nội hồ sơ trực tuyến, giải quyết hồ sơ trên phần mềm…..)

Về công tác tuyên truyền CCHC: Tuyên truyền nội dung CCHC năm 2024 với chủ đề “Giảm hồ sơ trễ hẹn, tăng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt” và các nội dung khác liên quan đến CCHC năm 2024. Hiện nay UBND phường đang đẩy mạnh thực hiện TTHC trực tuyến một phần và toàn trình, tuyên truyền bằng nhiều hình thức, với sự hướng dẫn nhiệt tình của cán bộ chuyên môn, trong thời gian đến UBND phường tiếp tục tuyên truyền, vận động hướng dẫn người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến đạt chỉ tiêu trên giao và các nội dung khác về cải cách hành chính theo chỉ đạo của Trung ương, Tỉnh, thị xã và của UBND phường.

           Cải cách thể chế

UBND phường xây dựng Kế hoạch số 05/KH-UBND ngày 12/01/2024 về rà soát hệ thống hóa VBQPPL trên địa bàn phường năm 2024.

UBND phường đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn thực hiện nghiêm túc việc xây dựng và ban hành văn bản QPPL, nâng cao chất lượng tham mưu xây dựng văn bản; chủ động, chỉ đạo các bộ phận tiếp tục thực hiện nghiên túc Quy chế soạn thảo và ban hành văn bản QPPL..

 Cải cách thủ tục hành chính

Thực hiện việc cập nhật niêm yết, công khai đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính và các biểu mẫu hướng dẫn kèm theo tại trụ sở cơ quan làm việc; Tổ chức tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức vế quy định thủ tục hành chính đúng quy định.

Trong quí III năm 2024, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường đã tiếp nhận 1903 hồ sơ các loại trong đó đã giải quyết xong đúng sớm hẹn 1752/ 1759 hồ sơ (07 hs quá hạn: 02 hs hộ tịch, 05 hs đất đai), tỷ lệ hs đúng hẹn đạt 99,6%,  hồ sơ đang trong thời gian giải quyết 144 hs.

Thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông giải quyết và trả kết quả hồ sơ hành chính cho công dân theo đúng quy định. UBND phường thường xuyên chỉ đạo bộ phận một cửa nghiêm túc thực hiện các quy định trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho công dân theo hướng nhanh, gọn đảm bảo theo quy định. Nếu bộ phận nào làm trễ hẹn hồ sơ cho công dân thì phải thực hiện xin lỗi dân.

Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước

Đã ban hành quyết định về quy định phân công nhiệm vụ cán bộ, công chức làm việc tại UBND phường; quy chế làm việc của cơ quan.

Tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại UBND phường, công khai thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết; công khai những quy định về giải quyết thủ tục hành chính.

Thường xuyên kiểm tra việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức và người hoạt động không chuyên trách phường theo Chỉ thị 32 của tỉnh ủy.

Bên cạnh việc đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ, cán bộ, công chức phường tham gia tập huấn các lớp về kỹ năng giao tiếp, ứng xử, thái độ phục vụ nhân dân, thực hiện tốt văn hóa công sở.

 Cải cách chế độ công vụ

Công tác xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức được Đảng ủy, Ủy ban nhân dân thị xã quan tâm thực hiện, nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức vững vàng về chính trị, đảm bảo yêu cầu về chuyên môn, đủ sức đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn hiện nay.

Công tác đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và lý luận chính trị của cán bộ, công chức, được quan tâm thực hiện. Thực hiện theo Nghị định 33/NĐ-CP, Bố trí CBCC theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt theo QĐ số 156/UBND ngày 29/3/2024 của UBND thị xã.

Cải cách hành chính công

            UBND phường thực hiện đầy đủ và kịp thới quy định về chính sách thuế, thu nhập, tiền lương, chính sách an sinh xã hội thuộc thẩm quyền quản lý của UBND phường. Đã chuẩn bị tổ chức hội nghị CBCC và xây dựng Quy chế chi tiêu nội bộ và công khai, niêm yết. Thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung kịp thời quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế quản lý và sử dụng tài sản công theo các văn bản của Trung ương và của tỉnh.

Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số

Hiện nay, địa phương đã khai thác sử dụng hiệu quả các nền tảng dùng chung của tỉnh, nền tảng quốc gia đã được triển khai và đưa vào sử dụng như: phần mềm quản lý văn bản, phần mềm quản lý cán bộ, phần mềm một cửa, quản lý hộ tịch liên thông làm khai sinh, khai tử...

Tất cả thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực hộ tịch đều được hướng dẫn tiếp nhận trên cổng dịch vụ công và tất cả các kết quả giải quyết TTHC của phường đều thực hiện số hóa lưu trữ trên hệ thống tiếp nhận và giải quyết kết quả đạt 100%.

Hiện nay trên Cổng dịch vụ công của tỉnh có 65 thủ tục dịch vụ công, trong đó có 21 thủ tục DVC một phần, 44 thủ tục DVC toàn trình, và được tiếp nhận 100% hồ sơ trực tuyến và giải quyết trên Hệ thống thông tin, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện.

Kết quả triển khai thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định tại Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ, qua triển khai thực hiện số hóa hồ sơ đến nay tỷ lệ hồ sơ được số hóa tại đơn vị đạt 100% đồng thời triển khai thực hiện chứng thực bản sao điện tử từ bản chính; thanh toán trực tuyến.

Việc Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được thực hiện nghiêm túc vào giải quyết các thủ tục hành chính tại cơ quan một cách đồng bộ, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về CCHC của địa phương

Phương hướng trong thời gian đến

          Tiếp tục triển khai thực hiện tốt kế hoạch CCHC năm 2024. Phấn đấu giảm hồ sơ trễ hẹn. Thực hiện các nội dung liên  quan đến việc kiểm soát thủ tục hành chính được quy định, rà soát, những lĩnh vực đang thực hiện tại một cửa, một cửa liên thông.

          Tăng cường công tác kiểm tra chấn chỉnh phương pháp và lề lối làm việc nhằm tạo chuyển biến rõ nét hơn nữa về ý thức tổ chức kỷ luật, ý thức chấp hành chế độ công vụ, phục vụ Nhân dân; xử lý nghiêm những trường hợp tiêu cực, nhũng nhiễu trong thực thi công vụ và không chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính.

          - Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc thực hiện cơ chế “ một cửa” và “một cửa liên thông” nhằm đảm bảo việc quản lý hồ sơ.

Nâng cao chất lượng, hiệu quả CCHC và chất lượng hiệu quả dịch vụ hành chính công, ứng dụng CNTT vào thực hiện Chính quyền điện tử .

- Tiếp tục rà soát đội ngũ cán bộ, công chức phù hợp với trình độ chuyên môn, phẩm chất chính trị nhằm đáp ứng kịp thời yêu cầu của địa phương và theo tinh thần Nghị định 33/2023/NĐ- CP của Thủ tướng chính phủ.

          - Tiếp tục tăng cường công tác kiểm tra giám sát thực hiện CCHC, nhất là kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của Bộ phận một cửa.

          - Triển khai kịp thời các văn bản hướng dẫn của các cơ quan cấp trên lĩnh vực CCHC nhằm đảm bảo hiệu quả công tác thông tin và báo cáo đúng đình kỳ.

                                                                                    Minh Thảo